1. Хто відповідає за ваші дані
Володілець персональних даних — Veritas Online School, далі «ми». З усіх питань щодо даних пишіть на veritas.school.ua@gmail.com.
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з Європейського Союзу — з урахуванням Загального регламенту про захист даних (GDPR).
2. Які дані ми збираємо
Заявка на навчання: ім'я та номер телефону того, хто її подає, а також відомості про навчання — курс і формат заняття, клас учня, мета навчання, поточний рівень і програми, що цікавлять.
Анкета викладача: ім'я та прізвище, телефон, email і Telegram-нік (за бажанням), а також професійні відомості, які ви вказуєте: досвід, освіта, поточне місце роботи, предмети, іспити, мови та програми, з якими працюєте, аудиторія, формат роботи, бажане навантаження й зручний час, інструменти та текст «про себе».
Технічні дані заявки, що надсилаються разом із формою: адреса сторінки, з якої її відправлено, сторінка, з якої ви прийшли (referrer), рекламні мітки посилання (UTM), дані браузера (user agent) та час відправлення.
Листування, якщо ви пишете нам на email або в Telegram-бот школи.
3. Навіщо ми їх використовуємо
- зв'язатися з вами, підібрати викладача й домовитися про пробне заняття;
- розглянути анкету викладача й запросити на співбесіду;
- укласти й виконати договір, якщо ви вирішите з нами працювати;
- зрозуміти, з якої реклами чи сторінки прийшла заявка, і вимірювати ефективність реклами;
- захищати сайт і форми від спаму та зловживань.
4. Правові підстави
- ваша згода, яку ви надаєте, відправляючи форму, і можете будь-коли відкликати;
- дії на ваш запит перед укладенням договору та його виконання;
- наш законний інтерес: безпека сайту, захист від спаму, аналітика реклами;
- вимоги законодавства, зокрема щодо бухгалтерського обліку за укладеними договорами.
5. Дані дітей
Наші учні — зокрема діти. Заявку на навчання дитини до 14 років подають батьки або інші законні представники; вони ж дають згоду на обробку її даних. Учні від 14 до 18 років можуть подати заявку самостійно, але договір навчання укладається за участі батьків.
Про дитину ми питаємо лише те, що потрібно для підбору занять: клас, курс, мету й рівень. Контактний телефон — того, хто подає заявку. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані без вашого відома, напишіть нам, і ми їх видалимо.
8. Скільки ми зберігаємо дані
- заявки, що не перейшли в договір, — до 3 років з останнього контакту з вами, щоб ми могли відповісти на повторне звернення;
- дані за укладеними договорами — протягом строку дії договору та строку, який вимагає законодавство про бухгалтерський облік;
- після відкликання згоди або запиту на видалення — видаляємо протягом 30 днів, крім даних, які закон зобов'язує зберігати.
9. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому їх передаємо;
- отримати їх копію;
- вимагати виправити неточні або видалити ваші дані;
- заперечити проти обробки або обмежити її;
- відкликати згоду в будь-який момент;
- поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правом, напишіть на veritas.school.ua@gmail.com. Відповідаємо протягом 30 днів.
10. Як видалити свої дані
Напишіть на veritas.school.ua@gmail.com з темою «Видалення даних» і вкажіть телефон або email, з якими ви залишали заявку. Ми видалимо ваші дані з CRM та робочих чатів протягом 30 днів і підтвердимо це у відповіді.
Дані, які збирає Meta через піксель, видаляються в Центрі облікових записів Meta.
11. Як ми захищаємо дані
Сайт працює лише через захищене з'єднання (HTTPS). Доступ до заявок мають тільки працівники, яким він потрібен для роботи з вами. Ми надаємо мінімально необхідні доступи і регулярно їх переглядаємо. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не є абсолютно захищеним, але ми робимо все розумно можливе, щоб запобігти витоку.
12. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику, наприклад коли змінюються форми чи сервіси, якими ми користуємося. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці, а дата редакції вказана вгорі.
13. Контакти
Veritas Online School. Email: veritas.school.ua@gmail.com.